Expedidor

Tiempo completo • Wichita
Carreras de plomería en Benjamin Franklin Plumbing®
¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales del sector de la fontanería? ¡Entonces podrías ser candidato para Benjamin Franklin Plumbing! Si usted es una persona que valora una carrera gratificante y desea que sus clientes estén realmente satisfechos, puede ser un candidato adecuado para nuestro equipo.
 
RESUMEN DEL TRABAJO
Este puesto despacha todas las llamadas de servicio para garantizar la máxima eficiencia de programación sin comprometer la satisfacción del cliente.

DEBERES LABORALES
  • Administra el tablero de despacho para mantener al personal de campo en movimiento, atendiendo a los clientes y generando ingresos
  • Hace todo lo posible para comprimir la programación de llamadas para maximizar eficazmente la productividad y los ingresos
  • Notifica a los clientes con anticipación sin falta si el plomero no va a llegar a su casa dentro de la ventana de tiempo programada
  • Reprograma los horarios de las citas a conveniencia del cliente según sea necesario
  • Se comunica con el Coordinador de Compras y Almacén para ayudar a organizar la entrega eficiente de piezas al plomero.
  • Se adhiere estrictamente al Programa de Servicio Prioritario de Despacho con Fines de Lucro, para garantizar que el Plomero "Correcto" sea enviado a la cita "Correcta"
  • Comparte la responsabilidad de garantizar que todos los plomeros lleguen a tiempo a sus citas designadas
  • Informes con los plomeros al finalizar los trabajos para identificar cualquier problema pendiente de satisfacción del cliente
  • Introduce el tipo de equipo y la información de antigüedad de los sistemas en SuccessWare
REQUISITOS MÍNIMOS
  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Debe tener buenas habilidades de software informático
  • Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente
 
Compensación: $30,000.00 - $50,000.00 por año




Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Benjamin Franklin Plumbing Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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